Hlavní menu

Dotazník spokojenosti s překlady a tlumočením

Vážený zákazníku, věnujte nám prosím chvilku svého času. Pokud vám naše agentura zajišťovala překlad nebo tlumočení, rádi bychom znali váš názor na kvalitu poskytnutých služeb. Dotazník má 9 otázek a nezabere Vám víc než několik minut.

Na následující otázky prosím odpovězte tak, že na škále od velmi spokojen po velmi nespokojen zaškrtnete jednu možnost.

Jak jste byl/a spokojen/a s následujícím?

1. Celkově s poskytnutými službami:






2. S rychlostí reakce – věnovala se Vám pracovnice oddělení překladů ihned nebo jste musel/a čekat?






3. S úrovní komunikace – rozuměl/a jste pracovnici, když Vám vysvětlovala postup vyřízení zakázky?






4. S nabídnutým řešením – dokázala Vám pracovnice nabídnout řešení, které Vám vyhovuje?






5. S termínem předání vyhotovené zakázky – byla dodána včas?






6. S formátem vyhotovené zakázky:






Prosím Vás také o krátké vyjádření k následujícím otázkám:

Jste u nás poprvé?

 

Jak jste se o nás dozvěděl/a?

Využíváte služeb překladatelských agentur pravidelně?

 

Budeme Vám vděční za jakékoli další poznámky nebo náměty:

Ochrana proti spamu (prosím, zodpovězte následující otázku):